盒马 APP 运营经验分享：从老板思维、用户视角、利他性看运营差距,网站备案用的方案建设_网络推广

本文是一位拥有3年盒马APP运营经验的专业人士的经验分享。它涵盖了他们在电子商务运营领域的见解和策略。这是一本阅读指南。希望对您的电子商务运营有所启发和帮助。

【盒马三年，我获得了哪些收获？】，我意识到运营之间最大的区别就是思维的区别。同时我也多次说过，我理解的最重要的一点是，重要性远大于投入。

所以这次我想从三个方面输出我的想法和经验。内容纯属个人~也算是我9年平台运营生涯的总结。我希望几年后当我回顾自己时，会有新的感悟。他们是：

1、运营与运营的差距——老板思维、用户视角、利他主义

先说说老板的想法。老板在想什么？百度词条如下：老板思维是指企业经营者或领导者在管理公司、决定经营策略、处理日常事务时所特有的、全局性的思维模式。

“独特的、全球性的思维模式”，对于这个解释，我只能评论：是说是不是说。而我的理解是，作为经营者，你是否时刻保持着危机感？更具体一点，你可以过一段时间问自己，如果我是这家公司的老板，我会用现在的工资雇佣和自己一样的员工吗？

进一步延伸这个问题，如果你是老板，你会接受你这次提出的方案吗？某项费用的投入产出比你会接受吗？这次你会支持与横向部门的合作吗？习惯性地设身处地为老板着想。如果你能正面面对这些问题，不骄不躁，那么我相信你一定是一个自信的经营者，而我看到的职场人90%都没有这种自信的状态。这是差异之一。

我们来谈谈用户的角度。如果说社会是一个大染缸，那么相应的大大小小的企业的职场环境可谓是一个大熔炉。用户先喊口号，却不做自己做的事情，这不是常事吗？至上、畏难、个人利益，从用户的角度来看都是绊脚石。

首先，从用户角度出发是好的，但盲目入手并不可取。目标非常重要。你需要首先弄清楚平台的用户群体定位，明确目标客户画像，然后洞察他们的真实需求。

试想一下，当你有清晰的用户画像和目标，有极其准确的真实用户反馈提出诉求时，还有什么能比你的主心骨更坚强呢？是的，这就是我们勇气的源泉。这是第二个区别。

最后，我们来谈谈利他主义。事实上，谈论职场中的利他主义有点像讲述一个奇幻故事。从本质上讲，这是反人类的。根据工人的角色，感谢上帝，如果现在每个人都没有躺平。谈论利他主义不就是圣母玛利亚的占有吗？

确实，如果你要把自己碗里的食物给别人，如果是狗，你就只能笑着忍受；没有人欠任何人任何东西，所以我强烈反对单方面的给予！我理解的利他就是我们能够形成稳定的合作关系。通过资源交换，大家各取所需。在利他的同时，也要有利己的心！但我们加上一个前提，那就是握手时先伸出手，有礼貌地回礼，维持长久的生意，这和做生意是一模一样的。主动寻找机会是第三个差距。

盒马 APP 运营经验分享：从老板思维、用户视角、利他性看运营差距,网站备案用的方案建设

相关推荐